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今回は、企業向けに研修を提案、実施しているシンクタンクで営業アシスタントのお仕事をされているスタッフ滝口加奈子さんにインタビューしました。
当初、滝口さんは現在就業されているシンクタンクで、短期間のMACオペレータとしてお仕事をされていましたが、その仕事の速さと正確さ、そしてヒューマンスキルを高く評価され、現在では、MACオペレータから営業をサポートしていく営業アシスタントとして、長期でお仕事をされていらっしゃいます。
しっかりと信頼関係を築きあげた滝口さんは、今や無くてはならない、営業の皆さんに頼られる存在となっています！
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・プロジェクト進捗管理
・セミナー、イベント事務局業務
・セミナー準備（講師・宿泊手配、教材・備品手配発送）
・イベント準備（教材・会場・講師手配、受講証発行、問い合わせ対応、受付）
・セミナー・イベント立会い（会場準備、片付け）
・企業側担当者との打ち合わせ
・部内事務作業（電話応対、資料・提案書作成、出張手配、売上管理、請求書・支払い処理）
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PF） MACオペレータから営業アシスタントへ職種転換されていらっしゃいますよね。MACを駆使しながら短時間で見栄え良く仕上げていくオペレータのお仕事から、とても流動的な営業アシスタントへ職種転換されたキッカケをお聞かせください。
 滝口） 今、私が所属している部に以前いらしたアシスタントさんが、丁度長期のお休みに入られる事になり、そのアシスタントさんが復帰するまでの間と言った期間限定でのお話を頂きました。私自身、正社員時代に営業アシスタントの経験がありましたので、お役に立てるかなと思いお引き受けしました。
PF） なるほど、タイミングだったのですね。
職種転換後の現在のお仕事である企業研修に関わる営業アシスタント業務は、連絡・確認事項や調整業務など、社内外でのやり取りが多いですよね。滝口さんはどのようにお仕事の優先順位をつけていらっしゃるのでしょうか？
滝口） 私の場合は、研修・イベント実施日から逆算してスケジュールを組み、その中で優先順位をつけていきます。まず、外部の方々（お客様、講師の方）に関わる仕事を優先し、それから社内の仕事をしています。 また、それとは別に日々入ってくる営業からの依頼事は、まず納期と目的を確認します。 その仕事が急ぎのものなのか、自分でやれる量なのか、他の人へふれる仕事なのかを判断してから引き受けるようにしています。 たやすく引き受けてしまって無理だった場合、営業に迷惑をかけてしまいますからね。
PF） 滝口さんは優先順位が非常に明確ですね。どの職種であれ、お仕事の優先順位を明確にしていく事は、とても重要な事ですよね。その他で気をつけている点がありましたら、お聞かせください。
滝口） 常に心がけている事は、基本的なことですが納期は必ず守る。研修・イベント実施日は決まってますからね。他には、現地にいる営業、お客様、講師の方に迷惑がかからないよう準備物に漏れがないか細心の注意を払う点ですね。
PF） 社内での仕事だけでなく、時々外出もされていますよね。研修の立会いなどで実際にお客様と接する機会がありますが、気をつけている点は何ですか？
滝口） 営業のお手伝いとして現地へ行っているからお客様に言われたこと・聞かれたことはきちんとフィードバックしています。やはり、お客様に失礼のないよう心がけています。
PF） このお仕事にはどんなスキルが大切だと思いますか？どんな人が向いてますか？
滝口） 自分のためでなく、人のため、仕事のためと思える人。地味な仕事に献身的にできる人。この仕事をやっていて自分の中で満足（誇り）に思える人。やっぱりヒューマンスキルがもっとも大事だと思いますね。
PF） このお仕事をやっていて良かったと思える瞬間は何ですか？
滝口） セミナー、イベントが無事に終わり、営業や講師の方々から「無事終わったよ！」と言われた時が、「お役に立てた！」と実感するとてもうれしい瞬間です。また、セミナー、イベントでご一緒させて頂いている講師の方々とのお話は、とてもためになる内容のものばかりで、勉強になっています！
PF） 働きながら自分自身も成長する。とても魅力的ですよね。今日はそんな魅力的な滝口さんのお話が伺えて、とても刺激を受けました！今日は本当にありがとうございました！
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●インタビュー後記
滝口加奈子さんは仕事に対し前向きでどんな仕事にも一生懸命取り組み、その姿勢が派遣先企業様で大変高い評価を頂いています。滝口さんはとてもやわらかい雰囲気ですが、お話を伺っていると実はサバサバとしていてそのギャップが魅力の素敵なスタッフさんです。そんな滝口さんをプラネットフロウは応援していきます！！
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